下載問題

  1. 如何下載及付費?
  2. 我的手機可否使用下載服務?
  3. 「壹手機」下載服務有沒有特別的設定或要求?
  4. 付款後可否取消有關服務?
GPRS問題

  1. 什麼是GPRS?
  2. 如何為手提電話設定GPRS?
  3. 申請 GPRS服務的方法?
  4. 怎樣知道我有沒有 GPRS服務?
  5. GPRS 費用如何?
  6. 我的手提電話是否支援 GPRS?


如何下載及付費?

你選了合適你手機的下載服務後,請跟隨下列步驟下載:

  1. 請先確認:

    • 手機型號
    • 已在手機台申請了GPRS,並在你的手提電話已設定GPRS
    • 服務必須要開放號碼顯示功能

  2. 用你的手機打 3184-2798 後輸入購買編號。
  3. 完成後你很快便會收到一個下載短訊。請打開短訊並依照手機的指示下載及儲存即可。


我的手機可否使用下載服務?

「壹手機」下載服務支援市面大部分流行的手提電話。包括:諾基亞(Nokia)、新力愛立信(Sony Ericsson)、摩托羅拉(Motorola)、西門子(Siemens)、三星(Samsung)、樂聲(Panasonic)、聲寶(Sharp)、LG、NEC。當你選擇下載的服務時,我們會要求你選擇手提電話牌子及型號,以確保你能接收有關的下載服務。


「壹手機」下載服務有沒有特別的設定或要求?

「壹手機」下載服務與其他下載服務一樣沒有特別的設定或要求。但當你下載「多和弦」、「彩色圖案」及「遊戲」必須要先申請及設定GPRS服務才可下載。
想知道更多有關GPRS的資料,請按以下有關連結:


付款後可否取消有關服務?

當你確認GPRS服務和購買產品後,我們便會依照你購買的下載服務傳送給你。我們不設更改及取消服務。在購買服務前,請務必檢查輸入的資料、下載的貨品資料、GPRS服務及設定、手提電話資料是否正確。


什麼是GPRS?

GPRS 是通用分組無線通訊服務的簡稱(General Packet Radio Service) 這種服務是在現有的 GSM 網路上一項高速數據處理的技術。簡單來說GSM和GPRS就如同上網方式一樣,由撥接變成了寬頻。當你在「壹手機」下載服務中,下載「多和弦」、「遊戲」及「彩色圖像」都要使用GPRS才可以下載。


如何為手提電話設定GPRS?

如果你的手提電話在網絡供應商購買,一般已經預設好GPRS設定。若你的手提電話還未設定GPRS服務,你可參考下列資料設定:

  • CSL 1010/One2Free
  • 3-Dualband- (和記電訊)
  • SmarTone-Vodafone
  • New World Mobility (新世界傳動網)
  • SUNDAY
  • 萬眾Peoples
注意:GPRS 服務是由網絡供應商提供,你必須向網絡供應商申請後才可使用。

A. 致電客戶服務熱線申請及設定GPRS服務 (建議使用)
網絡供應商 申請及設定GPRS熱線 查詢熱線
CSL 1010/One2Free 請致電 29101010 / 25123123 客戶服務員會發放短訊到手機,選擇「安裝」即可 29101010 / 25123123
3-Dualband-
(和記電訊)
請致電 21265379 客戶服務員會發放短訊到手機,選擇「安裝」即可 21211228
SmarTone-Vodafone
(數碼通)
請致電 28802688 客戶服務員會發放短訊到手機,選擇「安裝」即可 28802688
SUNDAY 請致電 *17600200 請選擇你所用的手機型號,系統會發放短訊到手機,選擇「安裝」即可 21138000
Peoples
(萬眾電話)
按 *106# 即可立即開啟 再按 #888 => 打出,系統會發放短訊到手機,選擇「安裝」即可 29458888
New World Mobility
(新世界傳動網)
請致電 178178 客戶服務員會發放短訊到手機,選擇「安裝」即可 178178



B. 手動 GPRS 設定資料
網絡供應商 IP 位址 GPRS 接入點 / APN IP Port/端號口
CSL 1010/One2Free 192.168.059.051 hkcsl 9201
3-Dualband-
(和記電訊)
010.030.003.151 3db.three.com.hk 9201
SmarTone-Vodafone
(數碼通)
010.009.009.009 Smartone 9201
SUNDAY 010.131.002.001 sgprs 9201
Peoples
(萬眾電話)
172.031.031.036 peoples.net 9201
New World Mobility
(新世界傳動網)
192.168.111.001 wap 9201


申請 GPRS服務的方法?

GPRS 服務是由網絡供應商提供,請向你的網絡供應商申請。


怎樣知道我有沒有 GPRS服務?

GPRS 服務是由網絡供應商提供,請向你的網絡供應商查詢。


GPRS 費用如何?

GPRS 服務是由網絡供應商提供,每家網絡供應商的收費也不同,請向你的網絡供應商查詢。


我的手提電話是否支援 GPRS?

市面上大部分流行的手提電話,包括:諾基亞(Nokia)、新力愛立信(Sony Ericsson)、摩托羅拉(Motorola)、西門子(Siemens)、三星(Samsung)、樂聲(Panasonic)、聲寶(Sharp)、LG、NEC都支援 GPRS服務。如果你不請楚你的手提電話支授問題,請參閱手提電話說明書。如果你不肯定你的網絡供應商是否支援你使用的GPRS服務手機台,請向你的網絡供應商查詢。