| 下載問題 |
- 如何下載及付費？
- 我的手機可否使用下載服務？
- 「壹手機」下載服務有沒有特別的設定或要求？
- 付款後可否取消有關服務？
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| GPRS問題 |
- 什麼是GPRS？
- 如何為手提電話設定GPRS？
- 申請 GPRS服務的方法？
- 怎樣知道我有沒有 GPRS服務？
- GPRS 費用如何？
- 我的手提電話是否支援 GPRS？
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如何下載及付費？
你選了合適你手機的下載服務後，請跟隨下列步驟下載：
- 請先確認：
- 手機型號
- 已在手機台申請了GPRS，並在你的手提電話已設定GPRS
- 服務必須要開放號碼顯示功能
- 用你的手機打 3184-2798 後輸入購買編號。
- 完成後你很快便會收到一個下載短訊。請打開短訊並依照手機的指示下載及儲存即可。
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我的手機可否使用下載服務？
「壹手機」下載服務支援市面大部分流行的手提電話。包括：諾基亞（Nokia）、新力愛立信（Sony Ericsson）、摩托羅拉（Motorola）、西門子（Siemens）、三星（Samsung）、樂聲（Panasonic）、聲寶（Sharp）、LG、NEC。當你選擇下載的服務時，我們會要求你選擇手提電話牌子及型號，以確保你能接收有關的下載服務。
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「壹手機」下載服務有沒有特別的設定或要求？
「壹手機」下載服務與其他下載服務一樣沒有特別的設定或要求。但當你下載「多和弦」、「彩色圖案」及「遊戲」必須要先申請及設定GPRS服務才可下載。
想知道更多有關GPRS的資料，請按以下有關連結：
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付款後可否取消有關服務？
當你確認GPRS服務和購買產品後，我們便會依照你購買的下載服務傳送給你。我們不設更改及取消服務。在購買服務前，請務必檢查輸入的資料、下載的貨品資料、GPRS服務及設定、手提電話資料是否正確。
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什麼是GPRS？
GPRS 是通用分組無線通訊服務的簡稱(General Packet Radio Service) 這種服務是在現有的 GSM 網路上一項高速數據處理的技術。簡單來說GSM和GPRS就如同上網方式一樣，由撥接變成了寬頻。當你在「壹手機」下載服務中，下載「多和弦」、「遊戲」及「彩色圖像」都要使用GPRS才可以下載。
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如何為手提電話設定GPRS？
如果你的手提電話在網絡供應商購買，一般已經預設好GPRS設定。若你的手提電話還未設定GPRS服務，你可參考下列資料設定：
- CSL 1010/One2Free
- 3-Dualband- (和記電訊)
- SmarTone-Vodafone
- New World Mobility (新世界傳動網)
- SUNDAY
- 萬眾Peoples
注意：GPRS 服務是由網絡供應商提供，你必須向網絡供應商申請後才可使用。
A. 致電客戶服務熱線申請及設定GPRS服務 (建議使用)
| 網絡供應商 |
申請及設定GPRS熱線 |
查詢熱線 |
| CSL 1010/One2Free |
請致電 29101010 / 25123123 |
客戶服務員會發放短訊到手機，選擇「安裝」即可 |
29101010 / 25123123 |
3-Dualband-
(和記電訊) |
請致電 21265379 |
客戶服務員會發放短訊到手機，選擇「安裝」即可 |
21211228 |
SmarTone-Vodafone
(數碼通) |
請致電 28802688 |
客戶服務員會發放短訊到手機，選擇「安裝」即可 |
28802688 |
| SUNDAY |
請致電 *17600200 |
請選擇你所用的手機型號，系統會發放短訊到手機，選擇「安裝」即可 |
21138000 |
Peoples
(萬眾電話) |
按 *106# 即可立即開啟 |
再按 #888 => 打出，系統會發放短訊到手機，選擇「安裝」即可 |
29458888 |
New World Mobility
(新世界傳動網) |
請致電 178178 |
客戶服務員會發放短訊到手機，選擇「安裝」即可 |
178178 |
或
B. 手動 GPRS 設定資料
| 網絡供應商 |
IP 位址 |
GPRS 接入點 / APN |
IP Port/端號口 |
| CSL 1010/One2Free |
192.168.059.051 |
hkcsl |
9201 |
3-Dualband-
(和記電訊) |
010.030.003.151 |
3db.three.com.hk |
9201 |
SmarTone-Vodafone
(數碼通) |
010.009.009.009 |
Smartone |
9201 |
| SUNDAY |
010.131.002.001 |
sgprs |
9201 |
Peoples
(萬眾電話) |
172.031.031.036 |
peoples.net |
9201 |
New World Mobility
(新世界傳動網) |
192.168.111.001 |
wap |
9201 |
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申請 GPRS服務的方法？
GPRS 服務是由網絡供應商提供，請向你的網絡供應商申請。
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怎樣知道我有沒有 GPRS服務？
GPRS 服務是由網絡供應商提供，請向你的網絡供應商查詢。
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GPRS 費用如何？
GPRS 服務是由網絡供應商提供，每家網絡供應商的收費也不同，請向你的網絡供應商查詢。
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我的手提電話是否支援 GPRS？
市面上大部分流行的手提電話，包括：諾基亞（Nokia）、新力愛立信（Sony Ericsson）、摩托羅拉（Motorola）、西門子（Siemens）、三星（Samsung）、樂聲（Panasonic）、聲寶（Sharp）、LG、NEC都支援 GPRS服務。如果你不請楚你的手提電話支授問題，請參閱手提電話說明書。如果你不肯定你的網絡供應商是否支援你使用的GPRS服務手機台，請向你的網絡供應商查詢。
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